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體驗(yàn)是鄉(xiāng)村旅游營銷的趨勢(shì)
作者:譚小芳 時(shí)間:2008-10-30 字體:[大] [中] [小]
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國內(nèi)觀光休閑農(nóng)業(yè)資源種類豐富。包括自然生態(tài)資源、景觀資源、產(chǎn)業(yè)資源、文化資源、人的資源等,多能經(jīng)過整合投入園區(qū)活動(dòng)的規(guī)劃設(shè)計(jì),有很大的發(fā)展空間。
我們河南觀光休閑農(nóng)業(yè)體驗(yàn)設(shè)計(jì)接近成熟階段。以鄭州豐樂園而言,設(shè)計(jì)體驗(yàn)多能把握游客的視、聽、嗅、味、觸五覺,使游客獲得滿意的體驗(yàn)。河南農(nóng)家樂體驗(yàn)設(shè)計(jì)尚處于起步階段。
在一般體驗(yàn)之外,餐飲與住宿是河南觀光休閑農(nóng)業(yè)重要的服務(wù)項(xiàng)目。不論農(nóng)企業(yè)型態(tài)或農(nóng)家樂,均少不了吃與住。在經(jīng)營策略上,吃住甚至凌駕于一般體驗(yàn)。所以農(nóng)企業(yè)型的觀光休閑農(nóng)場(chǎng)重點(diǎn)投資在富麗堂皇、規(guī)模宏大的餐廳與住房。
河南觀光休閑農(nóng)業(yè)因不同游客型態(tài)而發(fā)展出特殊的體驗(yàn)型態(tài),如租賃農(nóng)園(市民農(nóng)園),而河南金鷺駝鳥樂園——少兒農(nóng)莊(教育農(nóng)園等)農(nóng)家樂在這方面取得了不錯(cuò)的成績。以下,交廣傳媒旅游策劃營銷機(jī)構(gòu)集中了數(shù)種國外的鄉(xiāng)村旅游開發(fā)的案例,以供業(yè)界參考:
1、英格蘭
在英格蘭,他們的營銷渠道策略有助于提高本國的鄉(xiāng)村旅游商品消費(fèi)。游客可以在中心大街商店、傳統(tǒng)禮品店和獨(dú)立精品屋里享受一流的購物體驗(yàn),而對(duì)時(shí)尚敏感的購物者可以直奔市郊新建的名牌折扣賣場(chǎng)。鄉(xiāng)村旅游商品通過多種渠道傳遞給旅游者,大大增加了其銷售數(shù)量。
2、法國
法國的鄉(xiāng)村旅游,不得不提葡萄酒、烤面包、黃油、牛奶、雞蛋,這些都是他們極具特色的鄉(xiāng)村旅游商品。游客通過參觀農(nóng)村的葡萄園和釀酒作坊,參與釀造葡萄酒的全過程,了解釀酒的工藝,學(xué)到品嘗美酒的學(xué)問和配酒菜的知識(shí),僅就購買葡萄酒這一項(xiàng),就為當(dāng)?shù)氐泥l(xiāng)村旅游商品消費(fèi)加足了籌碼。
法國農(nóng)會(huì)推出的觀光旅游農(nóng)場(chǎng)的計(jì)劃,將農(nóng)場(chǎng)分為九類,其中的點(diǎn)心農(nóng)場(chǎng)和農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)場(chǎng),是以生產(chǎn)和銷售鄉(xiāng)村旅游商品為主營的。
“點(diǎn)心農(nóng)場(chǎng)”的經(jīng)營時(shí)間一般為下午3-6點(diǎn)之間(部分農(nóng)場(chǎng)的開放時(shí)間可以為早上到中午12點(diǎn)時(shí)段),只允許提供農(nóng)場(chǎng)自產(chǎn)的點(diǎn)心,不能賣正餐,也不能在正餐時(shí)間將點(diǎn)心當(dāng)作正餐來賣!包c(diǎn)心農(nóng)場(chǎng)”的活動(dòng)目的是為了提高農(nóng)場(chǎng)產(chǎn)品的價(jià)值,所以制作點(diǎn)心的主要材料必須出自當(dāng)?shù)剞r(nóng)場(chǎng),但是副材料不在此限(面粉、糖等),同時(shí)也禁止農(nóng)場(chǎng)提供工業(yè)化制造的飲料及汽水。
3、瑞士
瑞士主要的鄉(xiāng)村旅游商品同樣是特色美食,但通過營造就餐環(huán)境與食物本身相協(xié)調(diào)、統(tǒng)一的做法,來贏得消費(fèi)者。例如手工制作、香草裝飾,帶給旅游者別樣的意境。蕃茄肉醬手工香草面疙瘩是瑞士鄉(xiāng)村的獨(dú)家料理,將中國北方常規(guī)面食面疙瘩,融入馬鈴薯,以意大利面手法料理上桌,借助面疙瘩的咬勁,為洋味十足的意大利面創(chuàng)造出前所未有的新口感,這種新鮮組合與另類創(chuàng)意當(dāng)然大受消費(fèi)者歡迎。
4、美國
美國,如威斯康星州以世界的“漢堡之鄉(xiāng)”著稱,并且人們于1998年在該州烹制出了重達(dá)2.5頓的漢堡包,同時(shí)記入了吉尼斯記錄,從此在該州每年都舉行享譽(yù)全球的“漢堡盛宴”,吸引了大量的旅游者,F(xiàn)在越來越多的地區(qū)已經(jīng)開始依賴于由于年度節(jié)日所帶來的品牌效益,而這也成為了眾多地區(qū)宣傳旅游特色、吸引游客的有力工具。
看來我國各種民俗節(jié)日的作用尚未發(fā)揮到極致。試想我們的賽龍舟這項(xiàng)民間活動(dòng),是否也可以將手工雕刻的龍舟模型,作為鄉(xiāng)村旅游商品推向世界?交廣傳媒旅游策劃營銷機(jī)構(gòu)認(rèn)為,倘若如此,則無論是對(duì)這項(xiàng)活動(dòng)本身,還是由此引發(fā)的鄉(xiāng)村旅游商品消費(fèi)熱潮,勢(shì)必都將具有品牌效益。
5、韓國
在韓國的Gwangyang Dosunguksa村,人們注重將鄉(xiāng)村旅游勞作的親身經(jīng)歷與其鄉(xiāng)村旅游商品的銷售相融合。春季:采摘野生綠茶和慶祝收獲茶葉的儀式,采摘山藥和李子,制作木水和豆?jié){。夏季:采摘韓國李子,精心雕刻李子核。秋季:采摘栗子和柿子,編草帽、做米糕托。冬季:炒栗子,生火,家里做的(本國制的)tofu。
Chulwon Odaemi村是最早的大米的故鄉(xiāng),游客可以親手種植水稻,放生蝸牛,收割,打谷,制作Odaeju Odae合一的米糕。
總之,交廣傳媒旅游策劃營銷機(jī)構(gòu)認(rèn)為,鄉(xiāng)村旅游通過體驗(yàn)營銷,創(chuàng)造“體貼”感受,可直接提升品牌競爭力,有利于鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
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